SUPPORT
Builton is always ready to answer about your issues.
(株)ビルトオンは常にお客様の疑問に最善の答えを差し上げられるよう努力しています。
弊社のeコマース関連ソリューションに関して、ご質問等ございましたら、お問い合わせください。
(株)ビルトオンは、ソリューションを通して、オンラインマーケットにおける分析力を高めるお手伝いをします。
FAQ
製品の使用等に関する、よくあるご質問です。
お役に立つ回答がない場合、ソリューションに関するお問い合わせフォームより、ご連絡くだされば、弊社が誠心誠意お答えいたします。
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[共通]デモ(テスト)使用はできますか？弊社の各担当者との協議後に、２週間のテストサービスをご提供しております。料金に関しましては、担当者とご相談いただけます。補足といたしましては、運営製品の規模や更新頻度及び、その他各種設定により、利用料金が異なります。また、分析及びインサイトレポートをご希望の場合は別途コンサルティング費用が発生いたします。追加プログラムの設置の必要はございません。ソリューションは、SaaS（Software as a Service)形態で構成されており、時間や場所を選ばず、インターネット環境下ではログインのみで手軽に利用が可能です。[共通]多国語対応をしていますか？現在、英語、日本語、韓国語、中国語に対応しております。国内のみならず海外まで、さまざまな形態のオンラインマーケットを分析する技術を保有しております。 モニタリングご希望の製品をソリューションに登録しておけば、ソリューションが24時間昼夜を問わず自動でモニタリングし分析します。かつ、24時間モニタリングのため追加人員を投入する必要もないため、業務時間も大幅に節約できます。[Priceon]価格を夜間や早朝に変更することが多いです。特定の時間にのみ価格をモニタリングする方法はないでしょうか？24時間ずっとモニタリングを続けるより特定時間帯に集中的にモニタリングしたいです。プライスオンは、使用者が指定した時間帯にモニタリング・分析を行うよう設定が可能です。また、最大1時間の間隔でも可能であるため、より集中的なモニタリングが可能です。プライスオンはモバイルメッセンジャーと連動し、主要分析情報を携帯電話から手軽に確認できるよう提供しています。また、ユーザーが求める時間にのみ情報が転送されるよう設定することも可能です。プライスオンはオープンマーケット、ソーシャルコマースなどのさまざまなショッピングモールのオプション項目及びオプション価格までモニタリングが可能なので、より正確な価格分析が可能です。そして価格データ分析と同時に販売者情報も併せてモニタリングするため、価格のみならず販売者の状況把握にも有用です。プライスオンはオンライン上で販売中のどのような製品でもモニタリングが可能です。競合企業の製品に対する販売者情報もモニタリングが可能であるため、自社製品を販売するための迎え入れ資料としても活用することができます。[Reviewon] オンライン上で販売されている自社製品の顧客満足度を把握したいです。レビューオンは登録した製品のカスタマーレビューを一括モニタリングしてカテゴリー、製品、テキスト別に分類及び消費者満足度を点数化し、製品開発及びサービス改善の参考資料として活用することができます。[Reviewon] 自社製品及び競合企業の製品の販売動向及び顧客満足度を比較したいです。カスタマーレビュー数をもって製品の販売数量を推定する用途として活用でき、自社のみならず競合企業の製品も登録が可能であるため、消費者満足度及び推定販売数量の比較分析資料としても活用できます。シェルフオンはさまざまなショッピングモールでの人気度及び占有率情報を自動で分析し、多様な比較資料をご提供しています。オンラインでは上位露出度が販売に大きく影響するため、マーケットシェアと類似した分析データを提供し、広告マーケティングに対する指標として活用することが可能です。チャンネルオンを通じて正規品認証テンプレートが露出された販売ページは、ページビュー(PV)チェックが可能です。PV数チェックを通じて顧客企業は当該ページにどれほど関心を持っているか確認し、供給企業はマーケティング費用が効率的に使用され顧客の流入を誘導しているかを確認することができます。チャンネルオンを通じてイベントバナー配布から露出期間設定まで可能です。また、イベントバナーが露出されたページに対して別途PVチェックも可能であるため、イベント進行による効果の分析も可能です。
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[共通]デモ(テスト)使用はできますか？ビルトオンの各パート別(担当)専門家と相談後に2週間のテストサービスを提供しています。運営製品の規模や頻度及びさまざまな設定によって利用料金が異なります。分析及びインサイトレポートをご希望の場合は、コンサルティング費用が発生します。専門家とご相談いただけます。SaaS(Software as a Service)形態で構成されており、いつでもどこでもインターネットがつながった環境では認証手続きを経て手軽に利用が可能です。追加プログラムの設置は必要ありません。[共通]多国語対応をしていますか？現在、韓国語、英語、中国語、日本語にて提供しています。言語の変更が可能です。可能です。韓国のみならず海外までさまざまな形態のオンラインマーケットを分析する技術を保有しています。
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モニタリングご希望の製品をソリューションに登録しておけば、ソリューションが24時間昼夜を問わず自動でモニタリングし分析します。かつ、24時間モニタリングのため追加人員を投入する必要もないため、業務時間も大幅に節約できます。
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[Priceon]価格を夜間や早朝に変更することが多いです。特定の時間にのみ価格をモニタリングする方法はないでしょうか？24時間ずっとモニタリングを続けるより特定時間帯に集中的にモニタリングしたいです。プライスオンは使用者が指定した時間帯にモニタリング・分析が可能であるよう設定が可能です。また、最大1時間の間隔でも可能であるため、より集中的なモニタリングが可能です。
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プライスオンはモバイルメッセンジャーと連動し、主要分析情報を携帯電話から手軽に確認できるよう提供しています。また、ユーザーが求める時間にのみ情報が転送されるよう設定することも可能です。
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プライスオンはオープンマーケット、ソーシャルコマースなどのさまざまなショッピングモールのオプション項目及びオプション価格までモニタリングが可能なので、より正確な価格分析が可能です。そして価格データ分析と同時に販売者情報も併せてモニタリングするため、価格のみならず販売者の現況把握にも有用です。
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プライスオンはオンライン上で販売中のどのような製品でもモニタリングが可能です。競合企業の製品に対する販売者情報もモニタリングが可能であるため、自社製品を販売するための迎え入れ資料としても活用することができます。
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[Reviewon] オンライン上で販売されている自社製品の顧客満足度を把握したいです。レビューオンは登録した製品のカスタマーレビューを一括モニタリングしてカテゴリー、製品、テキスト別に分類及び顧客満足度を点数化し、製品開発及びサービス改善の参考資料として活用することができます。
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[Reviewon] 自社製品及び競合企業の製品の販売動向及び顧客満足度を比較したいです。カスタマーレビュー数をもって製品の販売数量を推定する用途として活用でき、自社のみならず競合企業の製品も登録が可能であるため、顧客満足度及び推定販売数量の比較分析資料としても活用できます。
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シェルフオンはさまざまなショッピングモールでの人気度及び占有率情報を自動で分析し、多様な比較資料をご提供しています。オンラインでは上位露出度が販売に大きく影響するため、マーケットシェアと類似した分析データを提供し、広告マーケティングに対する指標として活用することが可能です。
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チャンネルオンを通じて正規品認証テンプレートが露出された販売ページは、ページビュー(PV)チェックが可能です。PV数チェックを通じて顧客企業は当該ページにどれほど関心を持っているか確認し、供給企業はマーケティング費用が効率的に使用され顧客の流入を誘導しているかを確認することができます。
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チャンネルオンを通じてイベントバナー配布から露出期間設定まで可能です。また、イベントバナーが露出されたページに対して別途PVチェックも可能であるため、イベント進行による効果の分析も可能です。