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Priceon™, Reviewon™, Shelfon™, Channelon™, Scanon™
빌트온의 eCommerce Analytics Platform은 Priceon, Reviewon, Shelfon, Channelon, Scanon 으로
구성되어 있습니다. 온라인마켓의 판매현황을 실시간 모니터링하여 판매가격, 고객만족도, 인기도 분석을 통해
온라인 마케팅 통찰력을 제공하며, 온라인마켓 공식채널 실시간 인증시스템을 제공하여
자사 상품을 고객이 안심하고 구매할 수 있게 도와드립니다. 그리고 빅데이터 분석을 통해
기업의 미래를 제시하고 소비자들의 구매, 이용방법 등 소비자 행동 측면을 분석하고
기업과 고객이 원하는 통찰력을 도출할 수 있습니다.
Introduction Of Channelon
Online Market
Official Channel Authorization
Online market
공식채널 인증
온라인 판매제품의 상세페이지별로 많은 데이터(빅데이터)를 매핑하여 분석하기 때문에 정확하고 강력한 인사이트를 창출 할 수 있습니다. 각각의 상품페이지의 유입경로를 통계 및 분석하며 판매자가 보다 효과적인 마케팅 계획을 수립 할 수 있도록 KPI 를 지원을 합니다. 각각의 상품페이지를 모델 단위로 매칭하여 모델 별로 통합된 유입 현황을 분석 할 수 있습니다.
INTRODUCTION OF CHANNELON
- 마켓 별 상품코드 DB 정규화
- 오픈마켓 상품 페이지 별 로그 분석
- LiveChatOn : 상담사 별 고객 채팅문의 대응 기능
- LiveChatOn : 채팅 로그 데이터 기반 통계 분석 기능
1. 마켓 별 상품코드 DB 정규화
Channelon은 상품별 모델 코드를 활용하여 다양한 판매점의 수만개 상품페이지의 데이터를 자동 분류 및 매칭 작업이 이루어져 데이터를 분석할 수 있습니다. 데이터의 유형은 마켓 정보, 판매점, 상품페이지별 PV, UV, FV, RV, 구매하기 클릭수, 장바구니 클릭수 등등 다양한 항목 정보가 함께하여 빅데이터를 구성합니다. ChannelOn 은 각각의 상품상세페이지에서 발생하는 유입로그 데이터를 개별적으로 정산통계도 할 수 있고, Grouping 을 기준으로 정산 통계 구현이 가능합니다.
2. 오픈마켓 상품 페이지 별 로그 분석
상품페이지 별 광고 마케팅 전략 수립을 위해 필요한 분석 리포트를 확인 할 수 있습니다. 상세페이지를 통해 발생하는 로그 데이터(전체유입, 키워드, 광고섹션별 유입, 구매전환율, 장바구니유입율 등)를 바탕으로 마케팅 전략 수립(재수립)과 동시에 광고 효율 체크까지 가능합니다.
3. LiveChatOn : 상담사 별 고객 채팅문의 대응 기능
LiveChatOn은 고객의 문의사항에 대한 즉각적인 대응 솔루션입니다. 각각의 상품페이지에서 여러 개의 소비자의 문의내용 발생 시, 상담원 별 별도 계정을 통해 각각의 문의 건을 대응 할 수 있습니다. 상담원의 대응은 PC와 모바일 앱을 함께 이용할 수 있어 장소에 영향을 받지 않을 수 있습니다. (상담 기능 계정은 메인계정 포함 최대 5개까지 설정 가능)
4. LiveChatOn : 채팅 로그 데이터 기반 통계 분석 기능
LiveChatOn 은 고객과 상담채팅 로그 데이터를 기반으로 다양한 통계 집계 서비스를 제공 합니다. 이를 통해 고객의 문의사항이 상품별로 또는 기간별로 어떻게 변화하고 있는지 확인 할 수 있습니다.
